Questions / Réponses – la FAQ

Questions / Réponses –  à propos des cachets de cire et des marques à chaud, la FAQ

Voici quelques questions fréquemment posées à propos de l’utilisation de la cire à cacheter et du pistolet à cire, ainsi que mes réponses correspondantes + une sélection de mails reçus et les réponses apportées à ceux-ci.

Armoiries

Comment utiliser la cire à cacheter ?
L’idéal est d’avoir un pistolet à cire, cela ne coûte pas très cher, voir la boutique en ligne.
Dans le cas ou c’est de la cire en bâton qui est utilisé, il ne faut pas bruler directement le bâton de cire avec une flamme vive, la matière va noircir et des particules impures noirâtres vont se déposer sur la cire.
La méthode est de couper un morceau de cire en se méfiant des projections – la matière est cassante à froid – prendre un volume d’environ un centimètre cube. Faire doucement fondre le morceau de cire en mettant celui-ci dans une cuillère à soupe (à sacrifier ou à réserver à ce seul usage), mettre le bout de la cuillère au dessus de la flamme d’une bougie. Attention à ne pas se bruler en tenant bien la cuillère par l’autre extrémité, si nécessaire en se protégeant les doigts. Pour les grosses quantité, l’utilisation d’une casserole également consacré à cette usage et contenant les morceaux de cire brisé, peut être chauffée au « bain marie ». Une fois la cire chaude, elle devient pâteuse, il faut alors verser plusieurs gouttes, la valeur d’une noisette de cire fondue à l’endroit désiré (que vous aurez veillé à maintenir à l’horizontale). Le mieux est de déposer une quantité de cire légèrement inférieure en surface au diamètre du sceau utilisé.
Laisser un peu refroidir, pas très longtemps, puis apposer le cachet de laiton fermement et sans le bouger durant 10 à 20 secondes et le retirer.


Comment utiliser le pistolet cire ?
Le pistolet cire, petit modèle ou professionnel est l’outil idéal pour une utilisation régulière. Il permet de faire couler la cire cachet par cachet, avec une consistance pâteuse qui permet de former le sceau d’une manière contrôlée et maitrisée. D’autre part le non usage de la flamme pour faire fondre la cire est un gage de sécurité.
1. Le pistolet à cire peut être utilisé pour cacheter toutes les surfaces en papier, bois, plastique, tissu, carton….
2. Il peut aussi être utilisé pour faire des formes libres, au pochoir, au couteau ….
Ce qu’il faut savoir
1. La cire se liquéfie à une température de 85°C et ne doit pas être utilisée pour des objets ne résistant pas à une telle température.
2. les surfaces à cacheter devront être sans graisse, sèches et propres.
3. Débrancher le pistolet s’il n’est pas utilisé pendant plus de trente minutes.
4. Après avoir changé le bâton de cire, attendre quelques instants qu’il se réchauffe. Ne pas le faire entrer en force.
5. Les petites particules de cire pourront être enlevées avec un couteau dont la pointe aura été préalablement chauffée. Les gouttes peuvent être enlevées aisément une fois refroidies.
6. En exerçant une pression trop forte sur le bâton de cire, le canal risque de s’obstruer. Dans ce cas, faire chauffer le pistolet 10 mn et enlever le bâton. Si le bâton est enfoncé trop profondément, en prendre un nouveau, faire fondre une des extrémités sur la buse, l’introduire dans le canal et le coller au bâton déjà bloqué puis le retirer en tournant légèrement.
Mode d’emploi
1. Introduire le bâton de cire dans la bague située à l’arrière du pistolet à cire.
2. Placer le pistolet sur un carton ou sur un panneau en bois.
3. Brancher. Laisser chauffer pendant 7 à 10 minutes en pressant de temps en temps la gâchette de façon à ce que le bâton de cire soit suffisamment introduit (si nécessaire introduire un deuxième bâton de cire).
4. Appuyer légèrement sur la gâchette pour appliquer la cire sur une des surfaces à cacheter. Il n’est pas nécessaire d’étaler la cire.
5. Exercer immédiatement une vive pression avec le tampon à cacheter (sceau).
6. Débrancher l’alimentation électrique du pistolet une fois l’opération terminée.
7. Au bout de 2 minutes, le cachet cire sera parfaitement formé.


Bonjour,
Je souhaiterais commander votre kit idéal pour les faire-part de mariage.
Une petite précision : quelle police utilisez-vous pour les initiales? Peut-on vous transmettre la police utilisée sur le faire-part, voire le logo dessiné par notre graphiste?
Merci de votre réponse Cordialement, S.S.
Bonjour, Merci de votre contact et de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
La calligraphie utilisée pour graver le sceau du kit est de la lettre anglaise telle qu’elle est représentée sur les photos du site.
Si vous désirez que j’utilise votre calligraphie, il faut choisir non pas le kit, mais « sceau avec logo » dans la dimension souhaitée et me télécharger votre composition lors de la commande.
Il faudra compléter votre achat par le petit pistolet cire et le nombre de blisters de cire désiré.
A bientôt, Cordialement.


re Bonjour,
Voici un petit tableau qui reprend selon la dimension du sceau la quantité de cachets réalisables (environ)

Diamètre du cachet Nombre de cachets pour 1 bâton Nombre de cachets pour 6 bâtons, soit 1 blister
15 mm 10 60 cachets
20 mm 8 48 cachets
25 mm 6 36 cachets
30 mm5 5 30 cachets
35 mm 4 24 cachets

Bonjour, je me marie en Septembre et j’aimerais mettre un cachet de cire sur les faire parts de mariage. Serait il possible d’avoir 2-3 exemplaires d’essai de cachet avec 2 et 3 initiales (AW, A et W) en diamètre 25 mm rouge bordeaux ? WH.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com et de votre contact.
Tous les sceaux que je fabrique sont réalisés après commande et individuellement.
Je vous propose en pièce jointe un projet à l’échelle de votre sceau 25 mm AW.
Vous pourrez ensuite passer commande dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com
Délai 2/3 jours Règlement à la commande par PAYPAL (paiement sécurisé)
Veuillez recevoir mes meilleures salutations.


Bonjour, Merci pour votre réponse. Pourriez-vous nous envoyer un projet avec 3 initiales (A&W) idem en 25 mm s’il vous plait ? Une question de ma fiancée: les 2 paquets de cire fournis avec le coffret sceau + pistolet permettent de réaliser combien de cachets de cire ? Bien cordialement, W. et A.

Bonjour,
Voici un nouveau choix de projets.
Avec deux blisters de cire, (2×6 bâtons) vous pourrez effectuer 70 cachets environ.
Veuillez recevoir mes meilleures salutations.


Subject: renseignements pour devis
Bonjour, je souhaite avoir un sceaux avec le logo ci joint car c’est pour offrir.
Disposant d’un budget d’environ 100 € je voudrais savoir quel diamètre faudrait- il pour que ce soit visible (20, 25 ou 30 mm) et si vous proposez des kits avec pistolet et bâtons de cire.
Cordialement A.O
Bonjour, Votre sceau est réalisable en 25 mm
Il faudra joindre à votre commande le petit pistolet cire et 1 blister de cire ( couleur à choisir )
Les frais de port sont ajoutés en fin de commande automatique en fonction du poids (Colissimo suivi)
Le délai est de 48H00 + 48H00 de délai de port.
Vous pouvez passer votre commande directement sur le site www.gravure-marseille.com dans la partie BOUTIQUE.
A bientôt, Cordialement.


Bonjour,
Nous sommes une société basée dans le 06, et aimerions faire fabriquer un tampon au logo et/ou aux initiales de notre entreprise, auriez vous un catalogue déjà existant avec tailles et tarifs, à nous soumettre ?
Dans l’attente de vous lire et vous en remerciant par avance,
Cordialement. V. A. Responsable Marketing
Bonjour,
Merci de votre contact,
Je ne dispose pas d’un catalogue papier.
Vous pouvez trouver ces informations dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com en suivant ce lien : http://www.gravure-marseille.com/boutique.php
Bien cordialement, A bientôt,


Bonjour, Je vous ai acheté récemment :
– un paquet de six bâtons de cire rouge pour pistolet
– un paquet de 5 bâtons de cire dorée à mèche.
Pour la cire rouge, je ne rencontre aucun problème et suis satisfait de mon achat. En revanche, je n’arrive pas à utiliser la cire dorée. A chaque essai, la cire reste collée à mon sceau.
J’ai pourtant bien veillé à utiliser le sceau quand il était froid. Pouvez-vous me conseiller sur :
– Comment dois-je m’y prendre pour nettoyer correctement mon sceau ?
– Comment utiliser la cire à mèche sans que cela colle au sceau ?
En vous remerciant d’avance de votre réponse, Cordialement, M. B.
Bonjour Monsieur B., J’accuse bonne réception de votre message.
Si la cire à cacheter du bâton de cire à mèche colle à votre sceau c’est sans doute que la flamme de la mèche chauffe la cire de manière trop importante.
Vous pouvez faire tremper votre sceau dans de l’essence (white spirit), ou de l’alcool à brûler, la cire va se dissoudre et le sceau sera nettoyé. Ensuite, si nécessaire, avec une vieille brosse à dent vous pouvez brosser les restes de cire qui se trouvent dans la gravure, et si besoin vous pouvez gratter le sceau avec une pointe en bois style cure dent, surtout pas en métal pour éviter de rayer le sceau.
Lorsque vous faites un cachet il faut vous assurer que le sceau est bien froid, après 2 ou 3 sceaux, le laiton du sceau s’est réchauffé au contact de la cire à cacheter, et la cire ne durcit plus suffisamment à son contact, on ne peut plus l’enlever et la cire se colle au sceau.
Il faut refroidir le sceau tous les deux ou trois cachets en le trempant dans un verre d’eau froide ou en le frottant sur un glaçon, puis en l’essuyant pour enlever l’eau avant de s’en resservir.
Pour réduire le risque de voir coller la cire au sceau, une astuce consiste à compter jusqu’à 15 avant d’appliquer le cachet sur la cire.
La cire sera plus ferme et aura moins tendance à rester accrochée au cachet. Cordialement,


Bonjour, Existe t il des bâtons de cire Marron ? Merci G. R.
Bonjour, Actuellement je n’ai pas cette couleur en stock.
Je peux l’approvisionner, mais il me faudrait une commande minimum de 5 boites de 770 g la boite.
Si vous désirez une couleur PANTONE particulière, je peux faire faire la couleur sans supplément mais toujours avec un minimum de commande de 5 boites. Le délai serait de 15 jours.
Recevez mes meilleures salutations.


Bonjour, Nous désirons fermer nos faire-parts de mariage par un sceau de cire. Cependant on se demande comment ne pas déchirer l’un des deux côtés (il y aura des photos dessus) des faire-part au moment de l’ouverture… Pouvez vous nous informer avant que l’on achète le matériel ?
Merci par avance, J. et N.
Bonjour, Merci de votre visite sur www.gravure-marseille.com et de votre contact.
En effet les cachets cire sont réalisés pour fermer, sceller…, à l’ouverture vous déchirez le papier..!! La solution est peut être de choisir les cachets cire adhésifs, ou de les faire vous même en me commandant le matériel nécessaire.
Veuillez recevoir l’expression de mes meilleurs sentiments. A bientôt,


Bonjour Monsieur, En cherchant sur internet, je suis tombé sur votre site, qui je dois l’avouer m’a fait forte impression. Je vous écris afin de savoir s’il était possible d’effectuer une gravure de sceau pour cachet de cire avec 1 logo simple de diamètre 25 mm selon les photos ci-jointes (une photo avec logo chiffré et une avec le logo en intégralité).
Dans le cas où ceci serait réalisable, est-il possible d’avoir le tampon personnalisé avec notre logo ainsi que les bâtons de cire de couleur et le pistolet chauffant ? J’ai pu voir qu’il y avait des kits en vente sur votre site mais je préfère voir directement avec vous.
Dans l’attente d’une réponse de votre part, je vous prie de recevoir, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Cordialement, Mr B. G.
Bonjour Monsieur B, Merci de votre visite sur www.gravure-marseille.com et de votre contact.
L’un ou l’autre de vos logos est réalisable
Vous devez choisir dans la BOUTIQUE « sceau 25 mm avec logo » et me télécharger le fichier sélectionné quand le système le demande. Pour la cire et le pistolet à cire vous avez également la possibilité de choisir dans l’onglet « Cire à cachet ».
A bientôt, Cordialement,


Bonjour je souhaite faire réaliser un cachet avec le texte suivant puis le kit d’utilisation pouvez vous me faire un devis? Le texte sera « joyeux anniversaire Laurence » le but étant de le cacheter sur une enveloppe et des feuilles….
Merci d’avance Bonjour, Merci de votre contact,
Vous pouvez choisir le « kit 2 prénoms 25 mm » http://www.gravure-marseille.com/product_info.php?cPath=21_27&products_id=60
Lors de la saisie du texte à insérer, Saisissez: « Joyeux Anniversaire Laurence » A bientôt,


Bonjour, Je recherche un sceau qui me permette d’ « imprimer » en creux un oiseau sur une motte de beurre pour les petits déjeuners dans notre écolodge. Est-ce une chose que vous réalisez ? Sinon, auriez-vous un contact à me communiquer ?
D’avance merci et très belle fin de journée ! Bien cordialement, Laurence
Bonjour, Oui votre sceau est réalisable,
Dans la boutique du site www.gravure-marseille.com choisissez « Tampons laiton relief »,
Vous imprimerez ainsi le motif en creux dans la motte de beurre.
Si vous prenez un sceau normal, gravé en creux dans le laiton, en imprimant dans le beurre le motif ressortira en relief à l’intérieur de sa base ronde ( voir les photos de cachets cire).
A bientôt, Cordialement,


Bonsoir, je vous ai contacté ce matin pour des renseignements sur les tampons.
Voilà, j’aimerais savoir s’il est possible de faire une écriture en arabe ?
J’attends votre réponse afin de pouvoir vous confirmer notre commande. Cordialement. M.E.

Vous me donnerez le texte, que je traiterai comme un dessin.
Par contre je ne comprends pas l’arabe, je ne sais pas le parler, ni l’écrire ……!!
Il faudra seulement bien vérifier le projet que je vous soumettrai. Cordialement,
Bonsoir, Nous vous envoyons en pièce jointe les deux modèles
en écriture Latine : ce sera « xxxxxxx »(avec si possible la même écriture que sur le dessin) en écriture Arabe : le dessin qui vous est donné qui veut dire halal (uniquement en arabe et pas en français)
Ce sera pour 4 tampons avec chacun une forme différente :
-1 carré de 5*5 cm
-1 rectangle de 5*6.5 cm
-1 rond de 6 cm
-1 octogonale de 6cm
je ne sais pas si vous travaillez par ordinateur mais serait-il possible de nous envoyer les modèles avant commande afin de voir si cela nous convient ou bien si on doit revoir nos dessins ou nos mesures?
Cordialement


Bonjour, J’aimerais savoir si vous pouvez faire des gravures d’armoiries sur une chevalière d’homme?
Et quels sont vos prix pour la réalisation de ces travaux?
Merci d’avance pour votre réponse. Cordialement E.P.
Bonjour, Non, je ne grave pas les armoiries sur chevalière. Rapprochez vous d’un graveur héraldique. Cordialement,


Bonjour, Je fabrique des bijoux en porcelaine et je signe mes pièces, pour cela j’aimerai un tampon de 10 mm maximum (référence: R101 IN tex) mais avec MD les deux lettres accrochées (c’est pour que ça tienne le minimum de place. Jusqu’a présent je me suis fabriqué un tampon ou la deuxième jambe du M servait a faire le D.
Pouvez vous me dire si cela serait possible en lettre anglaise et combien ça me reviendrait.
Dans l’attente d’une réponse et en vous remerciant. Cordialement
Bonjour, Si vous avez la possibilité de me communiquer une photo ou un dessin, je pourrai vous faire un projet. Cordialement,


Bonjour, Je souhaite cacheter les faire-part de mon mariage avec un sceau aux initiales des prénoms de mon fiancé Y…., de mon prénom D… et du nom de famille que nous partagerons bientôt S….. Je voudrai des lettres d’une belle typographie ancienne mais je ne sais comment cela se passe pour le faire sur votre site. J’ai voulu passer commande et suis allée dans « texte à insérer » mais où choisir la forme de gravure etc… Cela est assez urgent car je dois vite envoyer les faire-part, à partir de la validation de la commande, quels sont les délais ?
Cordialement. D. P.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Les sceaux proposés sur le site sont réalisés avec mes caractères courants, en général c’est le caractère « Anglaise » qui est choisi par les clients. La composition est réalisée par mes soins, et j’essaie de bien répartir les textes de manière harmonieuse.
Si vous désirez une calligraphie particulière il faut choisir « sceau avec logo » et me télécharger votre projet de composition.
A noter que le sceau que vous désirez ( Y D S…. ) nécessite un sceau d’une dimension minimum de 25 mm ( Choisir : « sceau avec deux prénoms »)
Le délai de réalisation est de deux jours + 2 jours de délai de Colissimo. A bientôt, Cordialement.


Bonjour Monsieur Dominique Chaine,
Vous avez eu récemment un appel téléphonique de mon père, pour la création d’un sceau ou même peut être deux ? Objet: empreinte sur savon de Marseille.
Vous avez en lien le logo pour le sceau pour une largeur de 3,5 cm
Pouvez-vous me faire parvenir votre estimation pour 1 et 2 sceaux.
Je vous remercie par avance, Mes Sincères salutations F.V.
Bonjour,
J’ai eu en effet votre père au téléphone plusieurs fois. Attention aux définitions :
Sceau = tampon métallique avec gravure en creux pour « impression en relief »
Tampon relief = tampon métallique avec gravure en relief pour « impression en creux »
Recevez mes cordiales salutations,


Bonjour, Je voudrais commander un cachet pour les faire-part de mon mariage. Je voulais savoir s’il vous était possible de faire un cachet pour la fin du mois de mai, à envoyer en Suisse… Car nous souhaiterions envoyer nos faire-part en juin.
Ci-joint: le logo que nous souhaiterions avoir sur notre cachet. Merci d’avance pour votre réponse! I. T.
Bonjour, Merci de votre visite sur www.gravure-marseille.com
Le délai de fabrication est de 4/5 jours + 1 semaine de délai de port pour la Suisse. Vous êtes donc dans les temps…!!
Pour votre logo, il est réalisable, mais prenez une dimension minimum de 25 mm. A bientot, Cordialement.


Bonjour, Je souhaiterais savoir si vous avez des sceaux (cire) représentant l’esprit de la Bretagne (Triskell, Hermine, etc…) Bien cordialement. M. LC
Bonjour Monsieur L C,
Tous mes sceaux sont réalisés selon les désirs de mes clients,
En commandant un sceau avec logo, vous pouvez me télécharger un fichier dessin du motif qui vous intéresse, je me ferai un plaisir de faire ce travail.
Veuillez recevoir l’expression de mes meilleurs sentiments. A bientôt,
Bonjour, Merci de votre réponse !
Vous serait-il possible de réaliser un sceau avec comme motif un Triskell ? Si oui quel est votre tarif ? Cordialement.
M. LC re Bonjour, Oui, c’est possible Délai 3/4 jours
Vous pouvez commandez dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com
Prendre dans le diamètre désiré, sceau avec logo, et lorsque le système le demandera télécharger le fichier du triskell. Veuillez recevoir mes meilleures salutations.


Monsieur, J’ai confectionné un monogramme familial et je souhaite commander un sceau de 25 mm pour réaliser mes cachets de cire.
N’étant pas parvenu à trouver les conseils et conditions de téléchargement de logo afin de commander un sceau, je prends attache avec vous avant de passer commande.
Y a-t-il des conditions de taille/définition pour le fichier image figurant le logo ?
Y a-t-il des conditions concernant le noir et blanc et les éventuelles teintes de gris ?
Les pixels crénelant les lignes du logo sont-ils de nature à influencer la qualité du dessin gravé ? Ou cet inconvénient sera-t-il ignoré ?
Pour être précis, je vous fais parvenir une version en teintes de gris et une version en noir et blanc de mon monogramme. Dans l’hypothèse où la réalisation ne poserait pas de problème, merci de me confirmer le tarif, afin que ma commande ne soit pas erronée (sceau en laiton pour cachet de cire, diamètre 25mm). Merci de votre attention. V. C.
Bonjour Monsieur C. Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Aujourd’hui l’atelier est ouvert car c’est l’ouverture des Journées des Métiers d’Art, Je suis donc en mesure de vous répondre de mon atelier,
Votre monogramme est très bien équilibré et je me ferai un plaisir de le graver sur un sceau.
L’idéal est de me communiquer le fichier au format .eps vectorisé ou à défaut un .jpg ou.bmp mais d’une taille importante (1000 x 1000) afin que je puisse supprimer l’effet pixellisation lors de la réduction de taille. Un fichier N/B est le mieux.
Vous pouvez passer commande dans la BOUTIQUE du site à l’article suivant http://www.gravure-marseille.com/product_info.php?cPath=21_32&products_id=83
Au cours de votre commande le système vous demandera de télécharger le fichier logo, Vous m’adresserez à ce moment là le fichier adapté pour que je puisse vous fabriquer le sceau.
Veuillez recevoir l’expression de mes meilleurs sentiments.


Bonjour, Je souhaiterai acheter un tampon en relief en laiton avec le marquage « Savon de Lyon » dans un oval d’environ 3,5 sur 2 cm. Est ce qu’il serait possible de le réaliser rapidement ? A quel prix ?
Je vous remercie beaucoup d’avance pour votre réponse. Cordialement, P. K.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com Je peux vous faire ceci. Par contre la base sera ronde, Diam 35mm, et je graverai en relief (2,00 mm) un ovale de 35mmX20mm avec à l’intérieur le texte » Savon de Lyon » sur deux lignes en arrondi. Le délai est de 3 jours. Le règlement se fait à la commande. Si vous êtes intéressé, faites le moi savoir et je vous fais adresser une demande de règlement par PAYPAL (paiement sécurisé) Vous ne manquerez pas de m’indiquer une adresse de facturation et d’expédition. Veuillez recevoir mes meilleures salutations.


Bonjour quel est le délai pour un cachet avec logo? MERCI
Bonjour, Le délai est en général de 3/4 jours + délais de poste (2 jours) Cordialement


Bonjour , Nous sommes créatrices de lingerie et maillots de bain et nous sommes en train de réaliser un packaging pour nos boutiques. (voir pièce jointe) Nous souhaiterions réaliser la pièce en forme de camé en silicone et pour cela nous aurions besoin d’un moule en relief, nous avons donc pensé a le réaliser sous forme de sceaux.
Est ce possible? Dans l attente d’une réponse de votre part, Cordialement , M.
Bonjour, Merci de votre contact et de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com Pouvez vous me donner la dimension souhaitée pour le sceau à réaliser et alors je pourrai vous dire si je peux le réaliser. Attention dans les définitions Sceau = gravure en creux pour impression en relief Tampon relief = Gravure en relief pour impression en creux. Veuillez me confirmer votre intérêt pour l’un ou l’autre. Cordialement,


Bonjour, Une connaissance m’a suggéré de vous contacter pour me faire fabriquer un fer à marquer, afin de marquer mes pièces de bois et meubles sortants de l’atelier. Pourriez vous me dire combien il m’en couterait pour avoir donc un fer a marquer à chaud (electrique ou feu), et a frapper si possible (je sais que ce seront deux outils différents). Je vous envoie mon logo, qui vous donnera une idée, mais il est possible qu’il soit legerement modifié pour le sceau… Filaire ou plein ? Avec ou sans nom, le nom grossi et le logo en petit en tête…. tout cela reste a voir. Dites moi quelles informations vous seraient nécessaires a la réalisation d’une estimation… Merci !
Bonjour Monsieur P, Merci de votre contact.
Je peux vous fabriquer votre « Marque à chaud » (électrique).
Pour la marque à frapper il faut la fabriquer en acier trempé. (le laiton ne résisterai pas aux frappes). Pour votre logo, le filaire est préférable avec votre texte le plus important possible. La dimension idéale serait de Diamètre 25 mm.
A bientôt, Cordialement


Bonjour, Je souhaite offrir un sceau à quelqu’un qui habite Londres. Est-il possible que vous l’envoyez la bas? Pour le sceau, puis je vous envoyer le dessin par mail ?
Combien dois-je compter pour le sceau, la cire, l’envoi ?
Merci Bien cordialement L. L.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Dans la BOUTIQUE du site vous pouvez faire une simulation de commande avec expédition à Londres, vous pourrez ainsi faire votre choix.
Pour un sceau avec dessin il faut choisir dans la dimension choisie « Sceau avec logo ». Cordialement,

Bonjour, Je vous envoie le dessin, il s’agit de 2 initiales. Faut il que je commande quand même via modèle avec logo ? Merci Bien cordialement L. L.
Bonjour, Oui, tout à fait, Vous devez choisir dans la dimension désirée « Sceau avec logo ». Cordialement,


Bonjour je souhaiterai savoir sur quels matériaux la cire tient-elle? Je souhaiterai signer des panneaux en aluminium sur lesquels sont imprimées des images numériques. Cela serait-il possible ? Merci G. P.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
J’ai fait des essais pour un de mes clients sur de l’aluminium brillant, la cire n’adhérait pas.
Par contre, envoyez-moi un petit bout de l’aluminium que vous utilisez et je ferai un nouvel essai. Cordialement,


Bonjour, Je reviens vers vous pour une demande de devis.
Avant de lancer la fabrication, j’aurais souhaité, si possible, que vous me fassiez un premier retour sur la faisabilité, le potentiel rendu du sceau.
Je tente de contextualiser. Je souhaiterais vous commander 2 sceaux de potier (2 tailles différentes).
Ma sœur est mosaïste et son but est de signer entre deux tesselles. Les 2 tailles qui m’intéressent sont donc les 10mm et 15mm dans la série de « tampon laiton en relief ».
Comme convenu, je vous soumets le signature en question, au format EPS. A toutes fins utiles, je vous joins également le format illustrator. Le dessin représente la gravure.
Je m’en remets à votre expertise pour la profondeur et ses nuances. Pour information, ma sœur utilise de la chaux et ne souhaite pas de bords (ronds ou carrés). Si les bords sont une contrainte de fabrication, elle opterait plutôt pour du carré.
Une dernière information. Si jamais le résultat ne convient pas à ma sœur, peut-on vous le renvoyer pour modification/ajustement ? (pas pour remboursement, c’est ce qu’elle souhaite vraiment)
Merci beaucoup et d’avance pour vos conseils, votre expertise. Je me tiens à votre entière disposition, par mail ou par téléphone pour tout complément d’information. Cordialement G. B.
Bonjour Monsieur B. J’ai pu ouvrir votre fichier, mais je ne peux pas faire d’essai car la version d’enregistrement est trop récente. Veuillez s’il vous plait me communiquer le fichier vectorisé et enregistré sous Adobe Illustrator version CS2.
D’autres part, les petites encoches du logo (je ne sais pas si elles seront réalisables) auront bien des difficultés à être visibles dans des dimensions 10mm et 15 mm. …!! A bientôt,
Bonjour Monsieur Chaine, Merci pour ce premier retour. J’ai eu ma sœur au téléphone, je profite donc de ce mail pour modifier ma demande originelle.
Nous souhaiterions l’inverse si c’est faisable. C’est à dire que l’empreinte finale soit en relief (le tampon laiton serait donc gravé de cette forme).
Et comme la « forme imprimante » sera le contour de l’empreinte, si la forme du tampon pouvait être carrée (car les bords devraient se voir dans cette configuration…).
Les 2 tailles qui nous intéressent sont les 10mm et 30mm. Vous trouverez donc ci-joint 2 fichiers EPS / vectorisés, 10mm et 30mm, et au format CS2.
S’il est possible d’envisager les encoches sur le 30 mm, le 10 n’en aurait pas (car trop petit, comme vous me l’indiquiez). Merci d’avance ! A bientôt, G. B.
Bonjour, J’ai pu ouvrir et traiter les deux fichiers, merci.
Il s’agit donc de deux sceaux (gravure en creux) L’un carré de 10 x 10 mm L’autre carré de 30 x 30 mm La profondeur de gravure est de 0.50 mm (plus profond vous aurez des difficultés à le retirer sans encombre)
Le délai est de 4/5 jours + délais de poste (2jours)
A la question :
Si jamais le résultat ne convient pas à ma sœur, peut-on vous le renvoyer pour modification/ajustement ? (pas pour remboursement, c’est ce qu’elle souhaite vraiment)
Ma réponse :
Il n’est pas possible de reprendre le travail une fois que la pièce est sortie de la machine.
A bientot, Cordialement Bonsoir, Bien.

Merci pour ces précisions. Par rapport à « votre réponse », vous auriez pu récupérer le laiton pour fondre d’autres gabarits (?) mais quoiqu’il en soit, j’ai ma réponse, merci.
Au niveau de la profondeur de la gravure, ma question portait sur les « nuances » de profondeur et non sur le maximum. Je pensais qu’en évitant les angles trop « droits », à l’instar du tampon VolksWagen (http://www.gravure-marseille.com/laiton-relief.html) qui présente des angles adoucis/arrondis, on pouvait obtenir un rendu plus pérenne (qui se désagrège moins rapidement sur ce type de matériau) et plus simple d’utilisation.
Cf. le fichier que je vous ai joint au format EPS. Est-ce que votre MO vous permet ce genre d’usinage ?
Je vais donc vous commander l’ensemble et attends votre demande de règlement Paypal. Merci ! Cordialement G. B.
Bonsoir Monsieur B., Merci de votre intention de commander vos sceaux chez moi.
Le tampon VW est un tampon relief;
La gravure (enlèvement de matière) est réalisée avec une fraise conique d’un angle très fermé, et avec une extrémité du demi-cone qui est d’environ 0.30 mm.
Il ne s’agit pas d’une gravure droite, de toute façon il est nécessaire d’avoir de la dépouille pour retirer le sceau de la matière.
Même avec un relevé d’angle avec la fraise de finition (quand il s’agit d’un relief) l’angle droit ne l’est pas il a un rayon mini de la taille du bout de la fraise (0.30 mm).
Par contre l’arrête adoucie que vous distinguez sur le tampon relief de VW est sans doute une usure naturelle due au passage à la brosse.
Quand je grave en relief, les arêtes sont complètement anguleuses (elles ne sont pas arrondies). Dans le cas du travail a effectuer, il s’agit de sceaux, donc de gravure en creux. Les arrêtes de la gravure seront donc très anguleuses.
Veuillez recevoir mes meilleures salutations.


Bonjour, Je fais appel à votre talent une nouvelle fois, car je souhaiterai faire réaliser un cachet à l’occasion de mes fiançailles à venir.
Je pensais à deux lettrines anglaises « J S » entremêlées pour Justine et Stéphane, sur un cachet de 25mm.
Cependant, je souhaiterai vivement vous demander ce que vous proposez pour le thème de mariage. Existe-t-il des formes différentes pour les cachets ou des décorations spécifiques pour le sujet ? Est-il possible de jumeler sur un cachet le monogramme avec un symbole tel qu’une alliance ou un cœur ?
Je vous serai extrêmement reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir si possible un modèle et devis. Vous remerciant de l’attention que vous voudrez bien porter à la présente demande, j’ai l’honneur de vous présenter l’expression de ma respectueuse considération, S. X.
Bonjour, Voici en pièce jointe un projet pour un sceau 25 mm. Si vous désirez rajouter un motif à votre sceau il faudra choisir sceau avec logo + texte et m’adresser le fichier logo qui vous semble approprié.
Veuillez recevoir mes cordiales salutations.

Bonjour monsieur Chaine, Merci pour votre réponse.
En regardant plus en détail votre site internet, j’ai remarqué ce forfait : « 2 initiales + date » qui me convient bien, toujours en 25mm.
Le cachet comprendrait donc » J S » avec la date « xx – xx – xx ». Cependant, serait-il possible d’utiliser une lettrine plus fine et plus élancée ? L’exemple figurant sur votre site au lien suivant correspond bien, avec de belles courbes dans les lettres: http://www.gravure-marseille.com/product_info.php?cPath=21_33&products_id=86
Dans l’attente de vous lire, j’ai l’honneur de vous présenter, mes meilleures salutations, S. X.
Bonjour, J’utiliserai les caractères vus sur le lien que vous m’avez envoyé. Cordialement,
Bonjour, Très bien, je confirme donc ma commande du cachet de 25mm, 2 initiales avec la date comme indiqué auparavant. Dois-je repasser par le site pour régler ou puis-je vous adresser un chèque dont vous m’indiquerez le montant ?
Par avance merci. Bien cordialement, S. X.
Bonjour, Pour commander allez dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com, passez votre commande et demandez un règlement par chèque si vous le souhaitez. (délai rallongé par l’échange postal). Cordialement,


Bonjour, J’ai découvert votre site au hasard de mes recherches sur le Net concernant la gravure sur argile. Signer mon travail au moyen d’un tampon de métal m’a séduit.
Je vous envoie ce mail premièrement pour m’assurer que vous pratiquez toujours cette activité, et secondement pour confirmer les modalités, les frais et connaître les limites ou les contraintes à respecter, ainsi que les conditions d’entretien et de durabilité. J’ai déjà mis au point le motif que j’aimerais voir reproduit. Il est assez fin, graphique (des traits d’une largeur d’1 mm) et tiendrait sur une surface d’environ 4 cm sur 4. Je grave des tuiles d’argile d’à peu près 1 cm d’épaisseur pour les plus fines et apprécierais que la « signature » puisse efficacement s’enfoncer sur 2 mm minimum.
Je vous remercie d’avance de votre réponse. T. K.re).
Bonjour, Merci de votre contact, Oui je suis encore en activité …..!!
Faites moi parvenir votre projet et je vous dirai la faisabilité et vous adresserai un devis. La hauteur de relief que je pratique est de 2 mm.
Un enfoncement dans l’argile de 2 mm suppose que la base du tampon viendra marquer l’argile également…!!
Je pense qu’un enfoncement de 1.00 mm ou 1.2 mm est suffisant. A bientôt,


Bonjour, Je souhaiterais commander l’article suivant :
Marque à chaud pour le bois 1,2,3 lignes avec cadre Diam 20 mm [M20TXT-B txt]
Je ne parviens pas à vous communiquer, sur la boutique en ligne, le texte que je souhaiterais voir inscrit sur la marque. Pouvez-vous me dire comment je peux faire. Voici ce que je souhaiterais (en arrondi) :
Abcde Abcde Texte volontairement modifié (Police de caractères : Papyrus)
Pensez-vous que ce sera assez lisible ? Serait-il possible de la recevoir avant le 6 mars ?
Merci par avance. C. B.
Bonjour, Merci de votre contact. Vous trouverez en pièce jointe le projet.
Pour commander, il faut saisir le texte quand le système vous le demande, Après avoir choisi l’article, cliquez sur « Texte à insérer ». Une nouvelle fenêtre s’ouvre et vous pouvez alors saisir votre texte. A bientôt, Cordialement


Bonjour; J’aimerais savoir les conditions pour qu’on fasse un sceau d’une entreprise étrangère, est-ce qu’on a besoin d’une autorisation pour réaliser le sceau et dans combien de jour on peut l’avoir ? Merci.
Bonjour, Il n’y a pas de conditions particulières pour fabriquer un sceau d’une entreprise étrangère.
Le délai pour une expédition en France est de 2 jours + 2 jours de délai de port.
Pour l’étranger le délai est de 2 jours + 8 jours de délai de port.
Vous pouvez trouver dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com les éléments nécessaires à votre commande. Cordialement,


Bonjour, J’accuse bonne réception de votre courrier.
La cire à mèche HERBIN est une cire dure pour effectuer des scellés, c’est une cire cassante qui est utilisée par les professions de justice ou la gendarmerie pour justifier de la non ouverture des pièces expertisées. Certains amateurs de cire traditionnelle la préfèrent.
Pour mettre sur les enveloppes il est préférable d’utiliser la cire HERBIN pour petit pistolet avec le petit pistolet d’application.
Vous trouverez ces articles dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com en cliquant sur ce lien : http://www.gravure-marseille.com/boutique.php?cPath=38_23 Bien cordialement,


Bonjour, Nous souhaitons créer une savonnerie artisanale et recherchons un fournisseur susceptible de nous créer des tampons afin d’estampiller manuellement les savons (100 g) en sortie d’extrudeuse des intitulés de parfum qu’ils contiennent (par ex. violette, mimosa, etc…) dans un style de police tout en courbes et rondeurs imitant une calligraphie manuelle.
Quel serait le coût d’une production d’une vingtaine d’unités ?
Par avance, merci de votre réponse. Meilleures salutations. E. B.
Bonjour, Je peux vous graver des tampons laiton relief ( 2.00 mm ) pour vos parfums.
Je pourrai utiliser la police de caractères que vous m’indiquerez, et vous présenter un Bon à Tirer avant gravure. A bientôt, Cordialement


Bonjour, je souhaiterais un devis pour commander un sceau avec deux lettres: C et G. Ceci et pour mettre au dos des enveloppes pour les invitations de notre mariage, et sur les menus de tables. Quelle taille me conseillez-vous ? Pouvez-vous m’envoyer par email un exemple SVP ?
Avez vous de la cire bordeaux? Ceci est pour environ 150 sceaux, combien de bâtons de cire avons nous besoin ?
Combien sont les frais de livraisons pour l Australie ?
A l’avance merci pour votre assistance. V.
Bonjour, Voici en pièce jointe deux projets.
Je vous ai présenté le 20 et le 25 mm. Le 20 mm peut suffire. Pour la cire il vous faut 1 petit pistolet cire Maximum 5 blisters de cire Bordeaux pour 150 cachets cire.
Vous pouvez commander directement dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com Les frais de port pour l’Australie sont de : xxx euros (Calculés automatiquement en fin de commande)
A bientôt, Cordialement


Bonjour, Je suis à la recherche d’un tampon en creux mais pour du bois.
Je fabrique des jouets en bois et aimerais pouvoir y apposer ma marque.
Pensez-vous que vos tampons seraient assez solides pour cela ou savez-vous ou je pourrais trouver ce type de produit ? Cordialement B. D.
Bonjour, Merci de votre contact,
Vous me parlez de tampon en creux !! C’est sans doute le résultat sur le bois que vous désirez voir marqué en creux, Pour réaliser cela il faut un tampon relief.
Mes tampons reliefs en laiton ne sont pas faits pour frapper sur le bois, ils ne résisteront pas.
Mais par contre je peux monter la marque relief sur un fer chauffant, et vous pourrez alors marquer vos objets par brulage.
Voir dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com http://www.gravure-marseille.com/laiton-relief.html
et plus précisemment : http://www.gravure-marseille.com/product_info.php?cPath=52&products_id=185 A bientôt, Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre réponse cela m’intéresse vraiment. Par contre pouvez réaliser autre chose que des lettres par exemple un petit dessin (mon logo) et en dessous le nom de ma société.
Et sous quelle forme vous faut-il le modèle ? Cordialement B. D.
Bonjour, Oui, bien sur, je peux tout à fait graver un logo et un texte.
La dimension maximum est : Diametre 25 mm. Vous pourrez m’adresser un fichier .eps vectorisé Le délai est 8 jours, Le règlement se fait à la commande, par chèque ou par PAYPAL (paiement sécurisé)
A bientôt, Cordialement.


Bonjour, Je recherche un sceau de petit diamètre afin de relier une ficelle fixée sur nos menus. Sur ce sceau doit figurer notre logo CR.
Le « r » étant inscrit dans le « C » comme sur notre site www.xxxxx.com. Pouvez-vous fabriquer pour cela sceaux de diamètre de 15 mm?
Existe-t-il de la cire noire ?
Je vous en remercie.
Bonjour, Merci de votre contact, Votre sceau est tout à fait réalisable.
Oui, il existe de la cire noire.
Pour un usage modéré vous pouvez choisir Le petit pistolet cire et le blister de cire noire de 6 batons de 7 mm de diametre (6x7g = 42g)
Pour un usage plus important Il existe le pistolet cire professionnel et la boite de 770 g de cire noire (32 batons de 12 mm de diametre)
Vous pouvez passer votre commande sur le site www.gravure-marseille.com dans la partie BOUTIQUE.
A bientôt, Cordialement


Bonjour J’aimerai savoir si il est possible de faire un sceau avec comme dessin une mapemonde pour cacheter mon faire part de mariage Merci beaucoup
Bonjour, Mlle L. Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Oui ce travail est possible,
Dans la BOUTIQUE du site. Il faut prendre une dimension de sceau d’un minimum de 25 mm de diamètre. Choisir « Sceau avec logo », et me télécharger le fichier « Mappemonde » que vous possédez. Bien cordialement


Bonjour, Nous sommes une société et nous aimerions acheter le produit ci-dessous. Cependant nous n’avons pas d’autre moyen de paiement que le chèque. Est-il possible de recevoir de votre part un devis avec ce produit et de vous le retourner signé avec le chèque correspondant pour que vous puissiez nous envoyer le colis ?
Dans l’attente de votre réponse, Cordialement.
SCEAU 20 mm 1 prénom + PISTOLET A CIRE + BATONS DE CIRE [KIT201PR txt]
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Vous voudrez bien trouver en pièce jointe le devis demandé. Dans l’attente de vous servir, Cordialement,


Bonjour, j’aimerais savoir combien de temps cela prend de créer un Sceau pour cachet cire avec mon logo à partir du moment ou vous recevez tout le nécessaire (paiement, logo et infos)? Merci d’avance pour votre réponse.
Cordialement F. K.
Bonjour, Merci de votre contact. Le délai est de 3/4 jours + 2 jours de délais de port (colissimo suivi). Cordialement


Bonjour, Merci pour votre réponse. J’aurais aussi aimé savoir comment ça se passe pour mettre mon logo dessus, dois-je vous envoyer mon logo en pdf avec une résolution particulière ou dois-je le pré-cadrer dans le format de mon choix et vous l’envoyer? Si jamais il n’est pas compliqué à réaliser car il est composé de trois traits.
Cordialement F. K.
Bonjour, Pour me communiquer votre logo, enregistrez un fichier .pdf, avec le logo le plus grand possible, ensuite, j’aurai la dimension par le sceau que vous me commanderez.
Lors de votre commande le système vous demandera de télécharger ce fichier .pdf. A bientôt, Cordialement


Monsieur, Je vous adresse ce mail pour le motif suivant :
Je désire acquérir un sceau et de la cire afin de cacheter un testament mystique en vue de sa remise auprès d’un notaire. Pourriez vous m’indiquer le tarif pour acquérir un sceau et de la cire avec les frais de ports.
Cordialement et mes meilleurs voeux pour 2011 M. S.
Bonjour M. S. Vous trouverez tous ces renseignements dans la BOUTIQUE du site www.gravure-marseille.com http://www.gravure-marseille.com/boutique.php A bientôt, Cordialement


Bonjour, J’aimerai avoir quelques renseignements sur vos sceaux.
Tout d’abord serait-il possible d’avoir un devis + l’image définitive pour les 2 sceaux suivants :
– un sceau rond (20mm) avec les initiales A et C, légèrement entremêlées si possible
– un sceau rond (25mm) avec les prénoms A………… & C…….. (écrit en rond si possible).
De plus j’aimerai savoir quelle quantité de cire il faut pour faire environ 50 cachets.
Merci A. D. Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Vous trouverez en pièce jointe divers projets comme demandés.
La lettre « Anglaise » ne se met que difficilement en arrondi, son allure déjà penchée se prête mal à cette mise en forme. Pour réaliser 50 cachets il vous faut 2 blister de 6 batons de cire.
Vous pouvez effectuer votre commande sur le site www.gravure-marseille.com dans la partie BOUTIQUE.
Délais d’expédition 2/3 jours Délais de port : 2 jours (Colissimo suivi)
A bientot, Cordialement.


Bonsoir, j’aimerai savoir si c’est possible de réaliser un sceau pour cire avec seulement les initiales, a partir d’une typographie que j’ai déjà ?
En vous envoyant le fichier ?
Merci par avance. V. C.
Bonjour Monsieur C. Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Oui je peux utiliser votre typographie,
Vous devez alors choisir dans la BOUTIQUE du site « sceau avec logo » Au cours de la commande on vous demandera de télécharger le fichier dessin.
A bientôt Cordialement,


Bonjour Monsieur, J’ai besoin de quelques renseignements sur les sceaux fabuleux que vous fabriquez.
Je voulais savoir si pour un sceau avec logo, fourni par pdf, de 30mm (ou 25mm), si les 30mm sont utilisables ou si il y a une marge sur laquelle on ne peut mettre d’élément graphique.
Je voudrai réaliser un sceau avec mon logo au milieu et avec un contour en relief au bord du sceau. Quelque chose qui ressemblerait à l’image en pièce jointe. (Je me suis trompé sur la visualisation, le logo n’est pas en relief)
Est-ce possible ?
Ce sceau avec son contour(http://www.gravure-marseille.com/sceaux/sceau-fortunes-de-mer.jpg) semble indiquer que cela est possible, mais peut-être qu’il y a une toute petite marge (que je prendrai en compte le cas échéant dans mon pdf) Sur le pdf avez-vous besoin de marques de coupes ?
Et je voulais également connaitre les délais de fabrication et de livraison (Région parisienne) d’un sceau une fois la commande passée.
Merci beaucoup et félicitations pour votre travail fantastique.
Y. C.
Bonjour, Monsieur C.
Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com …….. ………et de vos encouragements !!!
La marge à laisser libre est systématiquement de 1.00 mm (c’est à dire que la surface gravable sur un sceau de diamètre 30 mm est réduite à un diamètre de 28 mm) Je n’ai pas besoin de marques de coupe
Merci de réaliser un « .pdf », afin que je puisse récupérer le dessin en fichier vectoriel.
Ne pas dessiner de traits trop fin, car il faut tenir compte de la gravure (mon outil a une épaisseur…) et surtout penser au démoulage de la cire ….!!
Les délais de réalisation sont de 4/5 jours + 2 jours de port (Colissimo suivi). A bientôt, Cordialement,


Je cherche pour mon petit-fils, pour la Noël, un tampon et bâton de cire du MOYEN-AGE avec un GRIFFON et une COURONNE. Vous est-il possible de me répondre rapidement. Je vous en remercie.
Bonjour, Merci de votre visite sur le site www.gravure-marseille.com
Il vous faut m’envoyer par e-mail les motifs désirés, je vous ferai alors un devis. Cordialement,

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